Roaming/APN Settings (iOS)

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Configuración de roaming

Esta es una configuración para habilitar la comunicación de datos utilizando la red del operador local mientras está en el extranjero.

Paso 1

Seleccione "Celular".

Paso 2

1. Asegúrese de que la eSIM agregada esté activada.
Si está apagado, enciéndalo.

2. Luego seleccione "Datos móviles".

Paso 3

Selecciona la eSIM que hayas cargado (en este caso, “Viajes”).

Nota: Si activa la opción "Permitir cambio de datos móviles", existe el riesgo de incurrir en cargos elevados debido al roaming en la línea principal. Asegúrese de desactivar esta opción.

Paso 4

1. Asegúrese de que "Datos móviles" esté activado.

2. Seleccione la eSIM cargada.

Paso 5

Active el “Roaming de datos” para la eSIM cargada.

Paso 6

Seleccione la eSIM original (línea principal).

Paso 7

Desactive “Roaming de datos” y “Activar esta línea”.

Configuración de APN

Estas son las configuraciones iniciales necesarias para utilizar Kawaii eSIM.

Si no puede conectarse incluso después de realizar la configuración antes o después de viajar, configure los ajustes de la siguiente manera.

Paso 1

Seleccione "Celular".

Paso 2

Selecciona la eSIM adquirida en Kawaii eSIM.

Paso 3

Seleccione "Red de datos celulares".

Paso 4

Ingrese la información APN que recibió por correo electrónico en la sección marcada con rojo.

Nota: Esta información está adjunta al correo electrónico de Kawaii eSIM.
En algunos casos, es posible que la información APN ya esté ingresada dependiendo de su dispositivo.

Si no puede conectarse:

Intente activar y desactivar el modo avión o reiniciar su dispositivo.

Verifique nuevamente la configuración de roaming y APN después de viajar.

Si aún no puedes conectarte, por favor contáctanos desde aquí.