الشركة العاملة:
شركة جران-سي

ممثل:
كازوهيرو أوبارا

موقع:
3F VORT Shinjuku Gyoen 2-3-11، شينجوكو، شينجوكو-كو، طوكيو 160-0022

عنوان البريد الإلكتروني:
الدعم@kawaii-esim.com

رابط الموقع:
https://kawaii-esim.com/

ساعات العمل:
من الساعة 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً بتوقيت اليابان (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وعطلات نهاية العام/رأس السنة الجديدة)

سعر بيع المنتج:
سيتم تطبيق السعر المذكور في صفحة تقديم كل منتج.

الرسوم الإضافية (بالإضافة إلى تكلفة المنتج):
ضريبة الاستهلاك

وقت تسليم المنتج:
سيتم إرسال معلومات ملف تعريف eSIM اللازمة عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم.

طرق الدفع:
- الدفع عن طريق بطاقات الائتمان (VISA، MasterCard، American Express، JCB، Diners Club، DISCOVER)
- باي بال

توقيت الدفع:
في وقت الشراء

الاستخدام في الخارج:
متاح

المنتجات المعيبة والإلغاءات:
لا يتم قبول عمليات الإلغاء أو الإرجاع أو استرداد الأموال لأسباب تتعلق بالعميل. في حالة وجود عيب أو مشكلة في الخدمة، فسيتم التعامل معها وفقًا للشروط المحددة في الفصل 13 من شروط الاستخدام.

فترة تهدئة مدتها 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضاعة إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه خلال 14 يومًا، لأي سبب ودون مبرر. وكما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

في حالة وجود أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي:
الدعم@kawaii-esim.com
سيتم الرد من قبل الدعم الفني خلال 24 ساعة.