Profile Settings (android)

If you're unable to watch the tutorial video due to internet issues, please download the PDF file of the tutorial for offline access.

قبل الاستخدام

لقراءة رمز الاستجابة السريعة، سيكون الأمر أكثر سلاسة إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي آخر منفصل عن جهاز Android الذي تستخدمه.

يتطلب الإعداد اتصالاً بالإنترنت. يرجى إكمال الإعداد قبل السفر إلى الخارج.

تأكد من إلغاء قفل بطاقة SIM

لا توجد مشكلة بشكل عام مع بطاقات SIM منخفضة التكلفة (MVNO) لأنها عادةً ما تكون غير مقفلة. كما أن الأجهزة المباعة بعد 1 أكتوبر 2021 تكون غير مقفلة ببطاقة SIM، لذا لا توجد مشكلة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لا تنطبق على ما ورد أعلاه، فيرجى الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.

الأجهزة المتوافقة

قائمة أجهزة Android المتوافقة مع eSIM:

جالكسي S23 / S23+ / S23 الترا
جالكسي S22 / S22+ / S22 Ultra
جالكسي S21 / S21+ / S21 الترا
جالكسي S20 / S20+ / S20 الترا
جالكسي زد فولد 5 / زد فليب 5
جالكسي زد فولد4 / فليب4
جالكسي زد فولد 3 / فليب 3
جالكسي زد فولد 2
جالكسي زد فليب 5G
جالكسي زد فليب
جالكسي فولد
جالكسي A23 5G
جالكسي A54 5G
جالكسي نوت 20 / نوت 20 الترا

اكووس wish/wish2/wish3
أكوس R8/R8 برو
أكوس R7
أكوس زيرو 6
أكووس سينس 7/7 بلس
أكوس سينس 6/6s
أكووس سينس 4 لايت

سوماهو6 بسيط

اكسبيريا 10 V
اكسبيريا 5 في
اكسبيريا 1 V
اكسبيريا 10 IV
اكسبيريا 5 IV
اكسبيريا 1 IV
اكسبيريا ايس 3
اكسبيريا 10 3 لايت

اوبو A55s 5G
اوبو فايند X5/X5 برو
اوبو فايند اكس 3 برو
اوبو رينو 10 برو 5G
اوبو رينو 9 ايه
اوبو رينو 5 ايه
اوبو A73

جوجل بيكسل فولد
جوجل بيكسل 7/7 برو/7a
جوجل بيكسل 6/6 برو/6a
جوجل بيكسل 5/5a(5G)
جوجل بيكسل 4a/4a(5G)/4/4 XL

هواوي بي 40
هواوي P40 برو 5G
هواوي ميت 40 برو

شاومي 12T برو

ريدمي نوت 11 برو 5G
Redmi Note 10T [اعتبارًا من نوفمبر 2023]

الخطوة 1

لتحقق ما إذا كان جهازك يدعم eSIM، اطلب '*#06#'.
إذا تم عرض رقم EID، فهذا يعني أن جهازك متوافق. إذا لم يتم عرض أي رقم EID، فيرجى التحقق من صفحة الأجهزة المدعومة.

الأجهزة المتوافقة

الخطوة 2

في "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك، انقر فوق "الشبكة المحمولة".

الخطوة 3

اضغط على "eSIM".

الخطوة 4

قم بتشغيل eSIM ثم انقر فوق "تمكين".

الخطوة 5

اضغط على "إضافة eSIM".

الخطوة 6

اضغط على "التالي".

الخطوة 7

امسح رمز الاستجابة السريعة QR.

ملاحظة: يوصى باستخدام الكاميرا الافتراضية بدلاً من تطبيق رمز الاستجابة السريعة (QR code).

إذا كانت الكاميرا معطلة، أو إذا لم يكن لديك جهاز آخر، أو إذا لم تتمكن من طباعتها في الوقت المناسب:

1. انقر فوق "هل تحتاج إلى مساعدة".

2. اضغط على "أدخله يدويًا" وأدخل رمز التنشيط.

ملاحظة: تم إرفاق هذا بالبريد الإلكتروني من eSIM-san.

الخطوة 8

اضغط على "إعداد".

ملحوظة: اعتمادًا على سرعة الشبكة، قد يستغرق هذا الأمر بضع دقائق.

بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد، انقر فوق "الإعدادات" وسيتم توجيهك مرة أخرى إلى الإعدادات.

الخطوة 9

في eSIM، اضغط على "︙"، ثم اضغط على "تمكين".

الخطوة 10

اضغط على "نعم".

الخطوة 11

اضغط على "إلغاء".

ملاحظة: ليست هناك حاجة لإجراء أي تغييرات حيث أنك تقوم بإعداد هذا قبل السفر.

بعد السفر، يرجى اتباع الإعدادات أدناه:

إعدادات التجوال

عند استخدام اتصالات البيانات من خلال الاستفادة من شبكة الناقل المحلي أثناء الإقامة في الخارج.

إعدادات APN

إذا لم تتمكن من الاتصال حتى بعد الإعداد قبل السفر أو بعده.

إعدادات التجوال/APN

Frequently Asked Questions

If you have any inquiries about our eSIM and services, as well as encountering any issues like
activating your eSIM and connection problems, you can check this section to resolve the problem!

لا أستطيع تفعيله.

أولاً، يرجى محاولة إعادة تشغيل جهازك.

إذا كان الاتصال لا يزال لا يعمل، فقد تكون هناك مشكلة مؤقتة في شبكة Wi-Fi.

يرجى المحاولة مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت، أو الاتصال بشبكة Wi-Fi مستقرة إذا كان هناك أجهزة توجيه متعددة.

لم يتم تنزيل ملف تعريف eSIM.

إذا لم يتم تنزيل ملف تعريف eSIM، فيرجى محاولة التنزيل مرة أخرى.

إذا تم تنزيل ملف تعريف eSIM بالفعل، فلا تقم بحذفه.

لم يتم فتح قفل بطاقة SIM.

إذا لم يتم إلغاء قفل بطاقة SIM على جهازك، فيمكنك إلغاء قفله باتباع العملية على موقع الويب أو في متجر شركة الاتصالات التي اشتريت منها الجهاز.