1. 簡介
Gran-C Inc（以下簡稱「本公司」）收集、使用和保存客戶在使用本公司提供的各種服務過程中獲得的姓名、地址、電子郵件地址等個人資訊。
本隱私權政策解釋了本公司如何收集、使用和提供個人信息，以及個人對其個人資訊的權利。
2. 個人資料的收集
在使用本公司的各種服務時，本公司可能會要求提供姓名、出生日期、地址、電話號碼、電子郵件地址、銀行帳號和信用卡號等個人資料。本公司主要透過以下方式取得個人資訊（包括與個人相關的資訊），並將其作為個人資料使用和保存。
- 直接從個人收集
公司收集客戶提供的所有信息，包括他們的姓名（包括語音字元）、地址、電話號碼、電子郵件地址和信用卡資訊。 - 與服務使用相關的收集
公司收集與購買產品相關的資訊以及客戶使用公司服務時有關通訊的資訊（使用日期、使用時間、資料使用情況、使用國家/地區）。
3.
本公司將個人資料用於以下目的：
- 提供及經營本公司的服務
- 回覆顧客的諮詢
- 提供售後服務
- 提供客戶新聞通訊等各種資訊
- 透過電子郵件、郵寄或電話提供有關服務維護、重要通知等資訊
- 對服務相關事件（產品缺陷、系統故障等）進行調查及處理
- 允許顧客查看、修改或刪除其註冊資訊及查看其使用狀態
- 處理與帳單、付款狀態及付款方式相關的資訊
- 識別試圖將服務用於欺詐或不正當目的的客戶，防止未經授權的合約、不當使用和不付款，並在發生此類事件時進行調查
- 處理與通訊歷史相關的信息，例如通信的開始時間、結束時間和持續時間 < li>處理與使用各種服務時的位置相關的資訊
- 提供與公司及其業務合作夥伴提供的各種服務（包括通訊服務以外的服務）相關的資訊服務
- 用於上述目的附帶的目的
4.使用目的的變更
公司僅在新目的與原始目的合理關聯的情況下，才可更改個人資訊的使用目的。
如果個人資訊的使用目的發生變更，本公司將透過規定的方法通知客戶變更或在公司網站上發布。
5.
向第三方提供個人資訊
未經客戶同意，公司不會將個人資訊提供給第三方，但以下情況除外：為了改善或提升服務質量，公司可能會將個人資訊提供給關聯公司、策略合作夥伴、代理商、第三方或其他相關方：
- 為保護個人生命、策略合作夥伴、代理商、第三方或其他相關方：
- 為保護個人生命、身體合作夥伴關係獲得客戶同意時
- 為配合國家機構、地方政府或受其委託的人履行法律規定的職責有必要，且獲得客戶同意可能妨礙其履行職責時
- 在達成使用目的所必需的範圍內委託處理個人信息時
6.個人資訊的管理
本公司將採取適當且必要的措施，防止個人資訊的洩漏、損毀或遺失，並防止未經授權或不當的存取。本公司也將對服務相關人員在個人資訊處理方面進行適當的監督。
7. 個人資訊的揭露
如果客戶要求揭露其個人資訊，本公司將在確認請求人為本人後迅速回應。但是，如果法律有要求，本公司可能無法回應揭露請求。每次揭露個人資料將收取1,100日圓（含稅）的費用。
揭露流程需要以下文件，必須透過郵寄方式提交：
- 「個人資訊揭露申請表」（請填寫必填）
- 本人確認文件
- 您可以透過諮詢表格（電子郵件地址）索取「個人資訊揭露申請表」。準備好必要的文件後，請將其郵寄至以下地址。
客戶需自行負擔寄往本公司的郵資。
（郵寄地址）
Gran-C Inc. 收件人：Kawaii eSIM郵編160-0022 東京都新宿區新宿2-3-11 新宿禦苑3樓
8.個人資訊的訂正和刪除
客戶要求訂正、新增、刪除或停止使用個人資訊（以下稱為「訂正等」）時，本公司將確認請求者的身份，調查該請求的必要性，並採取合理措施解決與資訊不符的問題。
9.隱私權政策的變更
除法律或本政策另有規定外，本隱私權政策的內容可在未經客戶同意或通知的情況下進行變更。修訂後的政策自本公司網站公佈之日起生效。
10.
關於個人資訊處理的諮詢
如需諮詢本公司關於個人資訊處理的事宜，請聯絡以下機構：
恕不接受直接來訪。
地址： 郵編160-0022 東京都新宿區新宿2-3-11 VORT 新宿御苑3樓
公司名稱： Gran-C 株式會社
負責部門：公司名稱： Gran-C 株式會社
負責部門： eSIM 業務部 營業時間（日本太平洋時間）： 平日 10:00 - 19:00（週末、假日、年末年初除外）