營運公司：
Gran-C Inc.

代表：
Kazuhiro Obara

地址：
郵編160-0022 東京都新宿區新宿2-3-11 VORT新宿御苑3樓

電子郵件地址：
support@kawaii-esim.com

網址網址：
https://kawaii-esim.com /

營業時間：
日本時間上午10:00至下午7:00（週末、公共假日以及年末/新年假期除外）

產品銷售價格：
將採用各產品介紹頁面上列出的價格。

額外費用（除產品成本外）：
消費稅

產品交付時間：
必要的 eSIM 設定檔資訊將在同一天透過電子郵件發送。

付款方式：
- 信用卡付款（VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、DISCOVER）
- PayPal

付款時間：
購買時

海外使用：
可用

瑕疵產品和取消：
不接受因客戶原因取消、退貨和退款。如果服務有缺陷或問題，我們將根據使用條款第13章中規定的條件進行處理。

歐盟14天冷靜期
儘管有上述規定，如果商品正在運往歐盟，您有權在14天內以任何理由取消或退貨訂單，無需任何理由。如上所述，您的商品必須保持收到時的原狀，未經穿著或使用，帶有標籤，並保留原始包裝。您還需要提供收據或購買憑證。

如有任何疑問，請透過以下電子郵件地址與我們聯絡：
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技術支援將在24小時內回覆。